Kindle阅读器上市不到两年，历经3次更新换代。

■商报记者　渠竞帆

Kindle即将落户英国？

走在风口浪尖的亚马逊今年以来一直成为新闻的焦点。先后发布Kindle2、KindleDX，随后因新款阅读器具备从文本至有声书转换功能，又受到美国作协质疑，称其侵犯作者有声书版权。到了7月中旬，亚马逊再次引起关注源于消费者的投诉：在发现有出版商提供的乔治·奥威尔的经典著作《1984》、《动物庄园》属未授权版本后，亚马逊远程删除了消费者已购买并收藏在Kindle阅读器中的电子书，并退还了书款，但消费者却称已经在购买的《1984》电子书上做了阅读笔记，亚马逊远程删除已购买电子书内容的做法，侵犯了消费者的权益，即使在Kindle的服务协议条款中也没有规定亚马逊有这样的权利。

为此，亚马逊目前正在修改Kindle的相关条款，希望从源头上堵住未授权图书的进入，避免类似事件的发生。

尽管每一次新动作都引起争议，但这丝毫不能阻挡亚马逊攻城掠地、势如破竹的速度。亚马逊官方始终不愿透露阅读器的销量和份额，但据业界保守估测，稳居霸主的Kindle在美已销售30余万台，占领美国26%的市场份额。其在英国上市也是迟早的事。英国业界透露，半年前亚马逊就与Vodafone、Orange公司交涉，但因无线保真（Wi-Fi）和手机技术问题没有取得成果。这两家公司随后分别在德法两国推出了新款阅读器。就在前不久，又有人透露Kindle阅读器将在今年圣诞节前落户英国，目前亚马逊已与几家图书出版商达成协议，与报刊出版商的合作也正在商谈之中。

几大关键问题

与亚马逊同台竞技、角逐电子书阅读器市场的有索尼、iRex、三星、Vodafone、Orange等不下10家企业。

在新一轮新品竞赛中，降低阅读器售价、下调新书及畅销书价格成为电子阅读市场的主旋律。在索尼公司8月初公布的消息中，就将其电子书店中新书及畅销书的定价，从11.99美元下调到与Kindle相同的9.99美元。索尼发布的两款新阅读器：口袋版和触摸屏版的售价也各下调了100美元左右，分别为199美元和299美元，8月底开始销售。而7月Kindle阅读器的售价刚刚下调100美元，仅售299美元。为与Kindle竞争市场，索尼日前还表示，今年底所有电子书将使用ePub格式并公开源代码，即取消版权保护措施。

此外，各商家都力争使新款阅读器具备无线上网功能。虽然调价后索尼阅读器与亚马逊阅读器价位相同，但索尼阅读器不能实现无线上网登录电子书店，不能读取报刊内容，也不能为iPhone手机用户使用。为此，分析人士透露索尼正在加紧研制，今年秋季就有可能推出无线上网功能的新款阅读器。

而且，随着KindleDX的问世，阅读器向教育市场的渗透也颇有斩获。三大出版商已与亚马逊达成协议，以4折价格提供教材。

女性读者将是主流

根据美国书业调查公司Bowker的统计，目前美国女性购书量占到了总量的65%，女性购买电子书的数量也占到了45%。8月初另一家市场调查公司Forresterstudy在对4000多位在线消费者进行调查后发现，虽然现在使用电子阅读器的主要是男性消费者，但未来女性将成为阅读器的主要消费群体。

电子书的价格是否能够稳定在9.99美元价位上不下滑？对此，出版商的担忧不是空穴来风。发行商会以电子书成本低为由，要求他们继续降低书价。阿歇特旗下Twelve出版社社长兼总编乔纳森·卡普就指出，现在看来，9.99美元对电子书来说还可以支撑得住，但让我们来看看“这个价格究竟可以维持多长时间”。

有的出版社，对于在刚刚发行重点新书的同时就推出电子书的做法很谨慎。出版商在考虑像好莱坞只在电影下线后才开始DVD销售和租赁一样，把畅销书电子版上市的时间向后推迟，这也可以为投入不菲的重点书争取更多一点的销售收入和赢利。例如，兰登书屋旗下的诺普夫-双日（KnopfDoubleday），在7月就没有公布9月丹·布朗的新作《失踪的符号》（TheLostSymbol）精装书的电子书何时发布。

《失踪的符号》精装书定价为25—35美元，而电子书只有9.99美元，价格相差1.5—2.5倍。但最终出于消费者需求的考虑，出版社在解决电子书的安全和物流问题后，8月中旬还是决定，同时出版电子书。

推出阅读器 书店重新定位

零售商也参与到了这场出版革新的大潮中。美国巴诺连锁书店日前表示，将与PlasticLogic公司合作，2010年推出PlasticLogic电子书阅读器。阅读器具备大屏幕、触摸屏界面和无线上网等特点。而英国市场上，继瓦特斯通销售索尼阅读器之后，鲍德斯英国连锁店也推出了Elonex阅读器。已经储备了4万种电子书的布莱克威尔，从8月初开始也将销售阅读器。

布莱克威尔连锁店营销部总监菲尔·贾米森将图书零售店的转型定位于“知识的零售商”，他指出，与以往把网络看作书店的竞争对手相比，现在，“不管是图书、PDF或是电子书中的哪一种形式，只要消费者需要，我们都要为他们提供”。“零售商应当服务于顾客，用数字化的购物、发现和消费方式来满足他们的需求。”

出版创新：任重道远

电子书阅读器市场是在亚马逊、索尼等技术服务商和出版商的协同合作下不断向前推进的。在消费市场疲软的情况下，出版社需要进行哪些方面的创新？美国Magellan咨询公司创始人布里恩·欧·利里认为，出版创新主要有三个方面：首先是开发全新的产品、服务或是取得增量上的创新；其次是在产品的物理特征或是生产流程方面的创新；最后是技术方面，如外观、性能、设计理念的变化或是管理的创新。

“书业是一个发展成熟的行业，新产品或服务的出现，会完全打破原来的秩序和流程，但这并不能阻止书业的创新。”利里认为，出版社为电子书配上注解、作者评语或链接，就可以提高电子书的价值，使出版社定一个高一点的价格。而按需印刷技术让那些没有销量、原本会消失的图书保存了下来。这些做法都是出版创新。但目前的困难在于，出版社虽然有能力在产品和出版流程上进行创新，在这些方面也已取得了阶段性或者说跨越式的进步，可在技术和管理创新方面，尤其是大众出版社面临着结构上的障碍，使得创新更加困难。

但有一点毋庸置疑的是，电子书发行的方式可以打破地域上的界限，为有语言需求的全球消费者提供服务。O’ReillyMedia公司副总裁安德鲁·萨维卡斯提供的该公司数据表明，O’Reilly出版的图书，有很多是通过iPhone下载购买的，而且近2/3的顾客来自美国以外地区。O’Reilly网站售出的电子书产品，有一半的购买者来自美国以外地区。数字化发行使其出版的这些英语的内容产品在全球获得发行，这是非常有效的图书发行方式。“在10年或者20年之后，这种方式会有更大的机会。”