■商报记者　吴静春/整理

■营销提醒

现在的会展上，商家的竞争不再仅仅体现在流程、招商实力和宣传上，更体现在创新和创意上。对于每一个人来说，参加展览或者会议都是一种体验，这种体验直接引发需求和感受，而大多数良好的沟通或者意向的达成都是和人的心情和体验密切相关的。展会营销不再是一个静止的点，它是一项较为复杂的工程，有前导、过程和后续，必须经过周密且对路的计划、出奇制胜的推广模式、科学的分工、严谨的执行，方能使展会营销发挥出最大的作用。

做这个选题之前，小编我信心满满，以为百百度、谷谷歌就能得来全不费功夫，待操作起来，才知问题的棘手。看来不仅仅是商家吝啬于分享营销经，相关媒体关注点也更多在产品本身和现场美女图的抓拍上，对案例的描写少得可怜。它山之石，可以攻玉，北京图书博览会开幕在即，我们希望这些业外商家在展会上的一些独到的营销创意，能对您有所借鉴和启发。创意不能抄袭，但是可以“旧瓶装新酒”，可以组合，可以举一反三，可以推陈出新。

链接：参展防窃小提示

展览会是一种人群高度聚集的大型活动，本身就容易乱中出错，更不要说还有不少的窃贼在虎视眈眈。在展会中该如何防范，在这给几点小经验：

一、特装展台在设计的时候一定要合理分区，最好设计成半开放式，特别是要在合适的位置安置带锁的储物柜，以便于将资料等物品放置在储物柜里。

二、笔记本电脑一定要配备专用的笔记本锁，摆放的位置也要合理，要能够被展台工作人员照顾到。

三、小的配件尽量不要使用无线设备，例如鼠标一定要使用有线的，而且要注意随时整理小的物品到储物柜里。

四、重要的展品要用玻璃展柜罩起来并且加锁，要由专人看管，最好购买保险。

五、最重要的，展台工作人员一定要明确自己对于展品负有的责任，最好指定专人负责，特别是在面积较大的特装展台，越是客户多，就越是要有专人负责看护。

1.不要懒散坐着。展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰。

2.不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意，吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志，是不会引起人注意的。

3.不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

4.不要打电话。每多用一分钟打电话，就会同潜在顾客少谈一分钟。

5.不要见人就发全套资料。选择合适目标对象，有效发送宣传物料。可以制作成宣传单页，如对方有意向，自然会进一步咨询，再告诉对方你不想让他带太多宣传品，加重行程负担。展会后,再送上或单独寄上价格不菲的全套宣传资料，这样做你可以一举多得：表明你很专业很贴心；也有好的理由用电话或Email做跟进。

6.不要在展台中心位置闲谈。利用展会交流经验、沟通感情自然没错，但在参观者眼中，看到你在和别人说话，他们不会前来打扰。在你交谈时，请不要占据展台中心位置，如果你正忙，不妨先与客户打个招呼或让他们加入你们的交谈，如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,这时应自觉立即停止。同时展台一定要保证有待客的工作人员，别错失潜在客户。

7.不要以貌取人。展会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所以，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。

8.要满腔热情。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代表着你的企业，你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

9.要善用潜在顾客的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，大声念出他的名字来。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。

10.要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻，一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都与新闻界交谈，那么无论你对员工的训练如何有素，都不可能统一口径。

11.要佩戴好名牌。在展会上，你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将名牌戴在左胸，你就会犯这种错误。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方，这样与人握手时，你的名牌就会更靠近对方。

12.要明晰工作人员职责。按展会的性质选派合适的工作人员，展会任务指标要量化，分解落实至各责任人。现场要灵活应对，避免呆板守岗或者重叠浪费。