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故事一 学会选择和啃骨头
编者按 近几年，书业政策和环境都在发生着变化，出版社和书店也在不断发展。尽管它们的起点不同，形态各异，但都在积极探索发展之路。我们从发展较快的书业企业中撷取了有代表性的几家，讲述它们—— 行业内率先进行企业计算机化和网络化改造、中国书业首条与企业信息系统无缝连接的自动化流水线、全国首家出版物跨省连锁经营书店——博库书城建立等新闻背后的故事都标志着浙江新华十年发展的一个变化。 在这10多年中，浙江新华是行业内出理论、出思路和出新闻的地方。浙江新华的“名社好书进浙江”、行业内率...
2005-05-20 -
故事二 学人书店的“辛苦”与“坚持”
做书店难，做民营书店难，在一个居民消费能力不强、市场空间有限的地区里做民营书店是难上加难。11年，学人书店在长春这个东北老工业城市稳步发展，目前拥有13家连锁书店，经营品种超过12万，成为全国民营书店稳步发展的佼佼者。 长春是一个整齐而平静的城市，200多万的市区人口显得比许多大中城市的人口密度低许多。这里少有高耸的写字楼，街道宽阔，行人悠闲。如果乘坐306路或者160路公共汽车，有一站的站名就叫做学人书店站，而以前这里叫桂林路站。 这家三层楼的学术书店是学人书店在长春的总店...
2005-05-20 -
故事三 再过3年，当当网能值5亿美金
当当网推崇亚马逊的经营模式和创业精神，但在具体运营上，有中国自己的特色——“送货上门”。这事实上是一种创新，科技和两轮运输方式结成了互利的姻缘。 只用了5年时间，当当网（dangdang．com）的年销售额就超过了1亿元人民币。李国庆乐观地说，再给我3年时间，当当网能值5亿美金。 1999年11月，李国庆和他的夫人、曾在美国做过投资银行家的俞渝在北京共同创立了当当网，并陆续获得美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank） 、老虎基金的投资。当时，当当网有一个梦...
2005-05-20 -
在正确的时间做正确的事情
如何长大一直是中国企业苦苦追问的问题。有些人认为，企业应该做大做强，有些人又认为做强更重要。还有的企业追求进入世界500强，于是有人追问中国的企业在500强中为什么那么少？殊不知这和国家在世界经济的比例高度相关，美国经济占全球的31%左右，相应的500强企业有占到这个比例；中国占到7%左右，500强中占5%，基本相适应。显然这既是企业追求的事，更是国家经济发展的结果。所以，更多的时候，企业长大是自然的事情，它需要时间，需要空间，并不以人的意志为转移。 断想1观时而行 哈佛教授...
2005-05-20 -
专业业态和专业心态
图书出版界内探讨生存和发展有若干课题，并不是每个课题都必须立刻就解决和做成的，有不少课题是需要有时间和过程来认识的。作为正在业界前沿直接操作的出版人，更要保持良好的职业心态，在工作中把最重要的和最应该解决的问题放在第一位。从本人现在从事职业的角度，我感到，专业出版可持续发展有两大关系不能不注意。 做强比做大重要 在业内人士都在关注“规模大小”的课题时，我提出的“做强和做大”的看法有些另类。其实，我不是反对“做大”，而是认为在业界发展要找寻不同出版类型的发展曲线。从专业出版角度...
2005-05-20 -
改革不是目的
编者按 许多书业企业的掌门人，虽然站得高看得远想得多，但在企业和个人发展中的烦心事却一点也不少。倾听他们的心声，了解他们的困惑，也许能为目前低迷的书业诊脉。（人名排列以拼音为序） 陈锦涛 深圳发行集团总经理 就发展中的烦恼而言，首先是市场导向与政策导向之间如何统一，就是说我们有些国营企业的改革和发展不纯粹是从市场需要和企业发展的角度出发，有些改革是为改革而改革，有些扩张战略是为扩张而扩张，而不去真正关注实际效果如何，市场反应如何，一些非行业媒体又不加思考地去报道宣传，这种非...
2005-05-20 -
太多的“上帝”
鞠占斌 哈尔滨中央红集团股份有限公司中央书店总经理 中央书店成立8年了，是以图书卖场零售业务为主，销售额的60%来自图书卖场零售，利润的80%～90%由图书卖场零售贡献。我们的企业一直处在上升期，但近两年销售增长停滞，甚至有所下滑。据了解，近两年北方地区的图书市场销售都有下滑趋势。当然，这主要源于社会经济环境的影响、读者消费结构的变化以及图书馆和书店功能的渐趋同构。为此，我们将企业发展的目标瞄准图书馆市场。图书馆市场的需求量大，每年出版的新书只要适合图书馆收藏的，他们都会购进...
2005-05-20 -
“如何做大”和“做大又如何”
李岿 广东天林华翰图书发行有限公司总经理 烦恼无时不在无处不在，而我现在想的就是一件事，即怎样做一个大企业。现在有一种情况是，民营企业一旦做大了就会倒，国有企业做大后就要连锁，但连锁很多人都不认同，其中会有诸如“是不是真连锁”“能做得怎么样”等等很多的疑问。为什么做大以后就会有问题，我觉得是我们的行业没有自己的行业规范，在此前提下，你一旦做大，别人不认可你的标准，于是会出现矛盾和冲突。 二是书业有畸形发展的状况。供应商是国有体制，完全是计划经济的产物，而民营的经销商和零售商面...
2005-05-20 -
人才：等你等得我心痛
刘森 广东东莞永正购书中心总经理 广东东莞永正购书中心开业两年多，已在东莞连续开办了10家直营连锁店，虽然发展势头良好，但在发展过程中也遇到了无数烦恼。 第一，缺乏一个相对公平的市场环境，民营书业甚至感到备受歧视。我认为绝对公平不可能，只求相对公正。第二，就东莞来说，民营书业普遍存在重经营、轻管理，重眼前、轻长远的现象。不少书店从小书摊做起，完成原始管理，目的是抓快钱，但造成市场秩序混乱，恶性竞争严重。对于那些想将开书店当成终生事业，甚至做成传给子孙后代的长青基业的人来说不公...
2005-05-20 -
隐约的烦恼
刘苏里 万圣书园总经理 各个时期都会有一些“具体的烦恼”。而这些“心烦的事”，你不会真的觉得它有什么大不了，因为只要做事情就会遇到障碍、困难，包括像万圣搬迁这样的事，其实不算是真正的烦恼。 还有一种“隐约的烦恼”——纯从经营角度来看，办专业零售书店的投入和产出是不成比例的，我们通常要把一块看不到摸不着的“收获”加到经济意义上的“收获”当中，以计算投入和产出。这种看不到摸不着的“收获”，也就是办学术、思想类书店回馈给自身的实现感、幸福感，否则很难想像这样一件困难的事情能够坚持十...
2005-05-20 -
合作危机下的民营书业企业
薛野 中国书刊发行业协会非国有书业委员会主任、贵州西西弗书店董事长 西西弗书店从初创到现在，已有12年的历史。这10多年间遇到的烦恼主要是由“合作”带来的。 中国人事实上有不同于西方的个人主义，有句俗语说：“十打伙，九不成。”可以说中国人并不善于合作。合作最关键的是有两个方面的能力：第一，能够把利益问题坦率地放到桌面上来谈；第二，有无能力面对合作过程中的冲突、分歧，求同存异。 在人与人的合作中有个识别的过程，合作是要想到如何面对失败，如何在理念、情感等问题上得到认同。西西弗书...
2005-05-20 -
在迷雾中寻找方向
赵左军 天德书屋总经理 这个选题抓得太好了，民营书店在20年的发展中有很多烦恼，但归结起来主要有两部分：一部分是政策的渐变，另一部分是经营者自己目标不清晰。20年来，有关民营书业的政策相对滞后，界定不清。行业缺乏标准，没有前车之鉴，业内人士的经营水准受到限制。比如，我想做一个一级代理，但却不知道这个一级代理要做成什么样子。大家都说，总发需要条件，门槛太高，我以为既不是资金问题，也不是渠道问题，而是企业的发展方向问题，是经营者自己没有掌控力的问题。当然，经营者知识结构欠佳，专业...
2005-05-20 -
艰难的团队建设
张恒 江苏鸿国世文图书文化有限公司副总经理 成长是可喜的，但伴随着成长而来的诸多烦恼没什么人可以躲过。烦恼不可怕，可怕的是我们面对烦恼的束手无策。人的成长是这样，一个企业的成长也不例外。 民营书业在中国，已经经历了很多的曲折，今天终于有了全新的发展机遇，一天天向进步的方向前进了。但成长的烦恼也接踵而来——体制、机制、管理、技术、市场、人力资源、信息等等各个方面都有问题，甚至是问题多多。但事实告诉我们，这一切问题其实都是一个问题，那就是人的问题。再确切点儿说，就是职业团队的建立...
2005-05-20 -
体制性障碍与市场化相悖
周岱 福建省新华发行集团厦门分公司负责人 中国的书业企业正面临着企业转型和管理变革的挑战。对于新华书店来说，前者是现在更为关键的问题，也是更具挑战性的问题，俗话说改造一个旧企业不如创建一个新企业。在计划经济环境下，新华书店是作为一种福利型单位存在着，现在则需要向生产型、竞争型企业转变，不能否认的是，大多县级新华书店与省级新华书店在很大程度上依赖着教材发行，城市店相对而言，更加重视一般图书的销售，其经营管理与零售市场的变化直接相关。所以如果说城市新华书店有成长障碍的话，那这个障...
2005-05-20 -
拓展行业服务进入国际市场
编者按 出版业的发展是基于出版社上下的共同愿景，同时也离不开各出版单位掌门人的文韬武略，在此，他们纵论着出版资源的有效开发、人才的职业化、管理的科学化，对业务是多元化还是专业化进行着有趣的辩驳，这无疑也给业内带来新的思索。 胡国臣（人民卫生出版社社长兼总编辑） 这些年，在专业出版领域，医药图书始终保持在一个不愠不火的状态，但由于是一个比较大的市场，几乎所有的科技社都在出医药类图书，目前市场比较混乱。 人民卫生出版社经过了52年的发展，树立了比较过硬的品牌，尤其是在教科书和参考...
2005-05-20 -
惟进步，不止步
李元君（接力出版社社长、总编辑） 今天的接力社正在随着中国出版业改革的不断深入与发展，以全新的企业化管理面貌进入快速发展的通道中。仅2004年度，接力推出的销售量在10万册以上的图书有15种，5万册以上的有24种，3万册以上的书有53种。接力社的发展正处于一个以内涵式为扩展方式的跨越发展的阶段。在这个跨越阶段中，出版社将从单一出版环节向多元化、跨媒体的大出版产业迈进，从相对单一的出版社管理向现代企业职业化管理迈进。 受到地缘经济文化的制约，作为地方社的接力社面临着不进则退的关...
2005-05-20 -
以“五化”标准规划发展
李朋义（外语教学与研究出版社社长） 从1992年开始，外研社就提出“五化”，即人才职业化、业务多元化、市场国际化、管理科学化、设备现代化。而在这十几年里面我们都是按照“五化”的标准来规划、指导出版社的发展的。目前来看发展的成果：其中最明显的要算是设备现代化，和做规划的1992年相比，现在的外研社可以说是鸟枪换炮，建设了自己的出版大楼、国际会议中心、电视演播厅、多媒体教学网站等；在人员构成方面，外研社已经有了比较职业化的出版队伍；市场国际化虽然刚刚起步，但是已经有了比较成形的发...
2005-05-20 -
面对三大挑战
李 峰（世界图书出版公司总经理） 世界图书出版公司成立于1986年，时间不长，但却在这几年得到了比较迅速的发展，为什么呢？我想还是依靠战略取胜的。 以前世界图书出版公司的业务主要是以版权贸易、引进科技类图书为主，在2000年我国加入WTO之后，我们确定了“科教兴国、书兴科教、服务科研、服务学校”的发展战略，而目前世图正在抓的“三千工程”就是这个战略的具体体现。所谓“三千工程”即在2001年到2008年这8年间，向国外出版商购买原版影印科技期刊1000种；购买原版影印科技学术著...
2005-05-20 -
善于把握机会
刘清华（湖南文艺出版社社长） 今年是湖南文艺出版社建社20周年，回顾湖南文艺20年来走过的道路，非常有意思。早在上世纪80、90年代，我社就在地方文艺社里处于比较领先的地位，综合实力排在文艺类出版社前10位。当时我社的外国文学名著、历史小说、台湾文学等的出版方面在全国都比较有影响，像最先引进三毛系列作品、《丑陋的中国人》等，都曾轰动一时。近些年来，湖南文艺保持着稳健的发展态势，到2004年，销售码洋达到2.5亿元，其中一般图书4000万元，实现利润1700万元。 上世纪90年...
2005-05-20 -
四种模式打造分销商未来发展之路
孙庆国 北京开卷图书市场研究所常务副总经理 处在转型与变革时期的中国书业分销体系将呈现什么样的格局？我们先来看看书业主要分销主体（主要指批发商）的成长状况。 图书发行业曾经呼唤中盘雄起，也曾引发整个书业对批发环节的重视。然而中国书业原有的投资体制没能产生人们盼望的东贩、日贩那样的批发商。行政性区划造就的区域壁垒使原有的大批发商也变得不大不小，但不可否认，这些批发企业最大限度地利用了国家的优惠政策，包括地方壁垒和垄断的现实。从经济学和市场竞争的角度看，他们抓住了机遇，这是无可指...
2005-05-20
