-
风起云散尽 卷帘天自高
编者按 在目前的少儿图书市场上，最引人注目的一道风景就是各种名目的少儿百科图书了。市场的繁荣表明需求的旺盛，当前正在实施的素质教育要求未来一代文理兼通、德才兼备，这是近年编创、出版少儿百科知识类读物日趋热门的重要原因。但是，由于市场容量的限制，过多的同类产品必然造成市场饱和。目前的少儿百科市场已经接近饱和状态，因而，要想在这一市场赢得竞争优势，必须进行市场提升。本文介绍了市场提升的理论，并且分析了《中国少年儿童百科全书》和《中国儿童百科全书》进行市场提升的案例，希望能给出版从...
2001-08-23 -
认真研究WTO加快我国出版业的发展
我国即将加入世界贸易组织（以下简称WTO）。研究加入WTO对中国出版业的影响，是一个十分重要、非常迫切的现实问题。分析、研究加入WTO对中国出版业的影响，可以考虑从以下几个方面入手：一是认真研究从关贸总协定（GATT，1947）到WTO（1994）近50年的历史，通过了解WTO创立原则、发展脉络、基本职能等几方面内容，把握WTO的基本精神和全貌。二是深入分析WTO法律文本中与出版业有关的具体要求，积极开展有针对性的、具体的对策研究。三是立足于我国出版业发展的实际情况和现有开放...
2001-08-21 -
花小钱买个大精明
受访专家：蒋晞亮 采访人：秋子□开卷图书市场研究所作为一家专门为书业提供市场调查服务的公司，目前委托你们进行市场调查的书店多吗？ ■据我所知，书店自己设计问卷并且自行组织调查的有几家，比如深圳书城；但是到目前为止，只有北京图书大厦委托开卷做过正式的市场调查。调查有3个方面的内容：读者购买习惯和购买行为调查、商厦读者流量调查和大厦内部员工调查。 □书店客户似乎并不太习惯或热衷于市场调查，是不是意味着国内书店从业人员这方面的意识还不够强？ ■应该说，书店对市场调查的认识正在提升，...
2001-08-21 -
北京图书大厦：为营销升级架云梯
“今年是北京图书大厦三周年店庆，应该说我们的经营状况非常好，去年的年营业额达到了2亿5千万，”企划部经理梁胜春告诉记者，“公司领导始终强调要居安思危，图书市场的竞争这么激烈，如逆水行舟，不进则退，只有不断地提升营销水平，才能立于不败，但营销提升在经验管理的层面上已经没有多大潜力了，就应该引入现代营销的理念与方法，比如对市场的精细把握和监测，市场调查的专业化是一个前提。” 基于以上考虑，图书大厦决定开展系统、规范的市场调查。当时很多公司都来争取这个项目，盖洛普公司和零点、开卷等...
2001-08-21 -
深圳书城：服务连锁扩张
深圳书城成立于1996年11月，目前已有18家连锁店。副总经理何春华告诉记者，常规性调查——读者调查和人流量调查当然是必做的功课。象去年进行的人流量调查，统计出去年的日均流量是3．5万人次，形成购买的占总量的20％，即日成交额不到7000单，大约有80％的读者来到书店是出于旅游休闲的目的。何经理希望未来深圳书城应该是五大中心——购书中心、音像制品中心、文化艺术体育用品中心、电脑软件中心、文化旅游中心。这既是为了满足顾客的不同消费需要，也符合何经理对于书城功能的预期——不仅是一...
2001-08-21 -
上海书城 常年调查 洞悉市场
应该说，读者问卷调查是用于收集第一手资料的最普遍形式，也是书店最普遍采用的调查方式。因为其操作较容易、成本低、容易统计而倍受欢迎。象上海书城就是这样“自食其力”进行读者调查的。上海书城企划部经理江丽告诉记者，上海书城自1998年底成立以后，就将每年进行一次读者调查和人流量调查作为制度规定下来。调查人员就是书城内部的工作人员。 江丽说，去年的8月10日到8月13日，他们以问卷的形式对上海书城近期的服务质量、读者的满意程度进行了一次调查。在调查之前，书城首先对调查员进行培训：比如...
2001-08-21 -
编者按
市场调查虽然都要遵循一定的科学原则，但对于不同的书店而言，却可以选择适合自己的调查方式。无论是大型书城、中小型书店还是专业书店，市场调查都可以因地而宜，因势而宜。专业服务可以弥补内部人员调查不够专业和客观的缺憾，书业内第一家委托专业市场调查公司进行进行客流量、内部员工企业认同感等项调查的北京图书大厦，可以说是尝到了委托专业公司进行调查的甜头，而深圳书城在连锁扩张的过程中，将商圈调查的结果作为决策时的重要参考指标，他们将第一手资料和第二手资料结合起来进行商圈研究的方式，不失为时...
2001-08-21 -
再说导购
新世纪伊始，本报开设“卖场聚焦”专栏，针对书店卖场的经营细节陆续登载了“贴近卖场的营销分类”、“卖场失窃与防范”、“卖场VI”、“卖场讲座”和“卖场导购”等系列文章，在业内引起了强烈反响，编辑室里经常收到读者的反馈之声，不过所憾多为电话联系，虽然沟通比较直接但难免有遗珠之恨，因此还望各位读者在反馈时能通过信件或电子邮件的形式发给编辑，因为需要沟通的不止是编辑，更有本报的众多读者。本文是香港三联书店的王铭朋先生就“卖场导购”专题的反馈信息，我们借此机会了解一下香港书店是如何进行...
2001-08-16 -
编辑和营销插上双翅飞上天
编者按 一个图书选题的成功往往由很多因素促成。《哈佛女孩刘亦婷》作为今年上半年风头最劲的文艺类最畅销书，其中固然有责任编辑杨葵所谈到的偶然因素，但从前期选题的确立到后期营销的策划，其编辑和发行人员的密切配合正是它成为一本畅销书的必然因素。这背后有一个高效的营销管理机制在运行。 截至今年8月，《哈佛女孩刘亦婷——素质培养纪实》已完成销售106万册，在新华书店的销售排行榜上，高居非文艺类图书榜首已有10个月。北京开卷图书市场研究所的统计数字表明，其单月销量已创新纪录。应该说，其畅...
2001-08-16 -
《出版史料》由开明书店重振门庭
本报讯 （记者公曰）停刊已8年之久的《出版史料》日前由开明出版社重振门庭，以丛刊形式推出了新世纪第一辑，著名出版家吴道弘先生出任执行主编，在墨香四溢的第一辑新刊里发表了许力以同志的“《邓小平文集》英文版在西方出版前后”长篇忆旧文章；辑录了黄仁宇、黄苗子、傅璇琮关于《万历十五年》（中华书局版）出版前后的编、著的往来书札16封；刊发了刘大明、范用先生回顾读书生活出版社创办的悠悠往事。 在第一辑出版座谈会上，汪轶千、曹国辉、汪家熔等出版史学者及前辈言辞恳切地谈及出版史研究的当代意义...
2001-08-14 -
书海航标 学海津梁
由杨牧之主编的《中国图书年鉴》已出版了6卷（1994～1999卷），该年鉴对每年出版的图书及资料进行收集整理，清晰、全面地反映了当年全国的图书出版动态，展示了学术研究成果，为科研、教学、著述和出版提供了系统的参考资料。 《中国图书年鉴》是《中国图书大辞典》（1949～1992）编辑工作的延续。1998年出版的《中国图书大辞典》（湖北人民出版社出版）共15卷19册，2500万字。这部卷帙浩繁的巨著，收录了10万余种图书提要，汇集了建国以来所出版图书的精华，反映了新中国在科学、文...
2001-08-14 -
山雨欲来风满楼
编者按 新教材的编写招标、出版招标、发行招标已成大势，核心就是要在新一轮教材建设中引进竞争机制，打破现有的教材管理模式，给学生提供高质低价的教材。这对较长时间在教材编写、出版、发行诸环节均实行计划管理的教育界和出版界，都提出了严峻的挑战。传统的出版格局和利润格局将有较大改变。 本文对于出版界如何充分认识这次教材改革、及时调整出版结构、抓住机遇、抢占先机进行了思考，希望能给出版界带来启发。 勿庸置疑，文教图书特别是教材在图书品种、销售码洋和利润结构中占有很大的比重，这种格局是新...
2001-08-14 -
编辑室里的愈之先生
胡愈之文集（1～6卷）三联书店版 编者按 今年9月9日，是胡愈之先生诞辰105岁纪念日。本报组织专版来回顾他的出版活动是有意义的。尽管愈之先生毕生为新文化运动、为民主建国事业而奋斗，经历了许许多多的历史事件，赢得了大大小小的头衔与桂冠，但究其职业生活的起点和本色，他是一位出版文化人。自从1914年考入商务印书馆编辑所当练习生开始，他的自学、他的著述、他的文名显赫都是在一系列编辑室里功毕其成的，可以说，编辑室是愈之先生的精神圣地。据说愈之先生生前珍爱的一帧照片是1931年初端坐...
2001-08-07 -
图书产业的内在价值链
从理论上来说，每一企业都是某一产业价值链上的一个或若干个环节，作为企业的出版社也是整个图书产业价值链上的一环。而就出版社本身来说，它也有自己的价值链：信息调研策划选题组稿编辑加工装帧设计版权登记排版校对印刷储运发行（销售）售后服务。由此可见，出版社是一个偏重精神活动、偏重知识含量的企业。在出版社的管理中，知识型、学者型的人才是人力资源开发和管理的重点；在人才战略中，不仅要重视知识而且要重视知识的差异性，只有各类专门人才的成长与到位，才能够适应出版物以差别...
2001-08-02 -
国有书店推行“工者有其股”的实践与思考
编者按 本报去年11月17日发表了本报记者采写的《云南新华书店“工者有其股”》的长篇报道后，在业界引起较大反响。十多个省、市的书店到云南新华书店集团有限公司学习、取经，打算借鉴其做法；一些出版社也对云南之举给予高度关注。时间过去了8个月，本报今天刊发这一在全国有开创意义的改革的主要策划者和实施者王世钧的文章，总结推行“工者有其股”的实践经验，从理论的高度阐述这一改革的重要意义，相信这篇文章能对业界有新的启示。 ■“工者有其股”的最大优点：产权清晰，权责明确；将劳动者与资产所有...
2001-07-31 -
市场调查系列之一 如何把握市场的脉搏
编者按 “没有调查就没有发言权”，市场调查是市场营销不可或缺的科学手段。随着出版业从计划经济向市场经济的转变，出版机构也面临着深刻的变革——从依据经验、推测进行决策，转向以数字调研为基础进行决策，从以生产为导向，转向以市场需求和读者为导向。目前国内很多出版机构已经具备了市场调查意识，但调查方法和手段还处于不系统、不完全、不科学的状态。而错误或不完全的数据所导致的决策失误，往往会造成难以估量的损失。这已经成了很多出版社较为致命的问题
2001-07-26 -
机工社：我们在尝试
市场调查要做到“四有”：有机构、有项目、有投入、有报告，缺一不可。目前出版社都将“市场部”的职能分散到编辑部和发行部内，单独成立“市场部”的出版社并不多，而机械工业出版社在2000年3月正式成立了市场部，当时只有四个人组成的市场部，现在已经发展到七人，并且计划发展到十四、五人。在谈到为什么成立市场部时，周主任说，前几年机工社的扩张速度较快，深切感到出版社的组织结构也要随之更加市场化才能适应新形势的需要。这种需要分为两个方面，一是出版领域的扩张，迫切需要一个比较长远的战略规划。...
2001-07-26 -
现状堪忧 观念滞后
市场调查是市场经济追求效益最大化原则下从事经营管理所必需的环节。市场调查在中国内地发展了近20年，但其真正成熟也就在近3、4年之间，与企业对市场营销中广告这一形式的活动认识相比，市场调查尚处于发展阶段。尤其在中国内地，广告以及具体营销手段对企业生产经营的推动被各行各业普遍认可，因此也引起了众多企业的重视，但对于市场营销的基础：市场调查的重视还远远不够。这种短期的利益追求使管理者对具体解决方案更为关注，却忽视了提出解决方案的信息基础。具体到出版业，接力出版社可以说是先行者了，早...
2001-07-26 -
认知的误区
一、以点带面以偏概全 在问到出版社怎样做市场调查时，最常听到的回答就是让编辑人员或发行人员直接到书店去了解情况，然后写出市场调查报告。其实这种方法最不可取。调查首先是要符合两点原则，科学性和中立性。编辑和发行人员是有自己的观点的，在调查过程中很难保持中立，不可避免地让调查按照自己的意愿产生倾斜。而且对于整个市场没有科学抽样的过程，看到的只是市场的“点”，很难了解到市场的“面”。 二、把一次性数据当作灵丹妙药 企业通常都希望通过一次性市场调查发现具体问题的解决方案或盈利点，有的...
2001-07-26 -
市场调查：功能与步骤
功能 为什么要重视市场调查呢？我们可以从SWOT谈起。SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。这里S（Strength）指企业内部的优势、W（Weakness）指企业内部的劣势、O（Opportunity）指企业外部环境的机会、T（Threat）指企业外部环境的威胁。在对SWOT四个要素进行分析的过程中，每个要素都涉及到企业的4P组合。如何在各个要素中找到与4P的结合点就需要市场调查的帮助。具体到出版社来说，对阅读...
2001-07-26
